Nous prenons les mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute utilisation non-autorisée ou illégale, incluant le cryptage de vos informations personnelles selon les normes industrielles en vigueur.
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Qui sommes-nous?
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Les informations personnelles que nous pouvons collecter
Quand vous vous inscrivez sur notre site web, que vous achetez un article, que vous candidatez pour un emploi, que vous participez à une compétition ou une promotion organisée par Webtronic ou que vous nous contactez, les informations personnelles que vous fournissez, telles que votre nom, votre date de naissance, vos coordonnées (incluant les comptes de vos réseaux sociaux), vos informations de connection et de paiement, seront collectées.
Quand vous visitez notre site web ou notre application, que vous soyiez inscrit ou non, que vous achetiez un article, que vous vous inscriviez pour recevoir nos emails ou candidatiez pour une offre d'emploi, nous et nos partenaires publicitaires, publicitaires extérieurs et publicitaires affiliés (Publicitaires Tiers), collecterons les informations utilisateurs telles que votre position, langage, genre, adresse IP, quand vous visitez notre site ou application, comment vous êtes arrivés sur notre site ou application, où vous vous rendez après avoir visité notre site ou application, les pages que vous avez visitées, combien de temps vous avez passé sur les pages web individuelles de notre site web ou application, tous les produits que vous avez achetés, ainsi que le navigateur (lorsque cela est possible) et appareil que vous avez utilisés pour accéder à notre site web.
Vous confirmez que vous ne refusez pas que nous ainsi que les parties tierces identifiées ci-dessous, incluant les Publicitaires Tiers, utilisons vos informations personnelles selon les conditions d'utilisation définies dans notre politique de confidentialité et vous confirmez que vous ne considérez ou considérerez pas que cette utilisation constitue une atteinte à vos droits selon les Régulations 2003 des Communications Privées et Electoniques (Directive EC).
Comment pourrions-nous utiliser vos données?
Nous pourrions utiliser vos données de la manière suivante:
• pour procéder à votre commande - nous avons besoin de votre identifiant, de vos coordonnées et de vos informations de paiement pour permettre à notre Groupe d'établir un contrat avec vous et sans quoi nous ne pouvons procéder à la commande (veuillez noter que vos données peuvent éventuellement être transférées à une autre compagnie appartenant au Groupe et/ou à une partie tierce afin de permettre la livraison du produit que vous avez commandé). Nous pourrions aussi conserver vos données pendant une période de temps raisonnable après la réalisation de votre commande afin de respecter nos obligations contractuelles telles que les remboursements, garanties, etc ainsi que pour être en accord avec les obligations légales liées à la rétention de données transactionnelles);
• pour vous informer sur des produits et services similaires, ou produits et services sur lesquels vous souhaitez obtenir plus d'informations de notre part, par email, voie postale, mobile, téléphone et/ou par d'autres biais digitaux (dépendant des préférences que vous avez renseignées) incluant les plateformes de réseaux sociaux;
• pour vous fournir les services souhaités;
• pour l'administration de notre site Web et de notre application;
• pour analyser, améliorer et utiliser notre site Web, notre application ou nos offres, incluant la manière de naviguer sur notre site Web, notre application ou nos magasins;
• pour l'administration de toute compétition organisée par le Groupe. Veuillez vous référer aux termes et conditions associés à chaque compétition;
• pour mesurer et analyser notre publicité;
• pour vous fournir des suggestions ou recommandations, ainsi qu'aux autres utilisateurs de notre site web et utilisateurs des services des parties publicitaires tierces sur les produits qui peuvent vous ou les intéresser;
• pour rester en contact avec vous vis-à-vis de vos préférences commerciales;
• pour maintenir la sécurité de notre site Web, notre application et notre réseau;
• pour procéder au paiement et prévenir les transactions frauduleuses (nous pourrions fournir vos données à une tierce partie pour la réalisation de ces opérations); et
Nous utilisons ces données lorsque vous avez consenti à leur utilisation, quand cela est nécessaire pour le respect de notre contrat, pour répondre à vos demandes avant d'établir le contrat, quand cela est requis par la loi ou dans la poursuite de nos intérêts légitimes lorsque ceux-ci n'entrent pas en conflit avec vos droits et intérêts propres, tels que pour vous fournir les offres commerciales appropriées ou pour maintenir la qualité de nos services.
Pendant combien de temps allons-nous conserver vos informations personnelles?
Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que cela est nécessaire et nous ne conserverons que les informations personnelles strictement nécessaires à la réalisation de nos services.
Nous conserverons les informations personnelles que vous avez saisies en créant votre compte sur notre site Web tant que votre compte personnel existe.
Dans le cas où vous auriez été en relation avec notre service client, nous conserverons les détails de votre intéraction aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et pour une courte durée après que votre reqûete soit résolue.
En réalisant un achat sur notre site Web, nous collecterons un nombre limité de données personnelles tel que votre nom, adresse email and adresse postale jusqu'à ce que vous nous demandiez de les mettre à jour ou de les supprimer afin de pouvoir informer nos publicitaires affiliés de clients existants ou nouveaux. Nous conservons les informations transactionnelles aussi longtemps que la loi le requiert. Nous conserverons les informations associées à votre historique de navigation sur notre site pour une période similaire.
Nous pourrions aussi conserver certaines de vos informations personnelles pour une durée limitée si nous y sommes légalement tenus ou si cela est nécessaire pour la résolution de conflits, pour la prévention de la fraude ou autre abus, pour respecter nos conditions d'utilisateurs ou certaines régulations, et ce, même après la clôture de votre compte.
Nous conserverons vos informations personnelles pour une courte durée au-delà de la période de rétention spécifiée, afin de permettre l'analyse et la suppression de ces informations.
Comment pouvons-nous être amenés à partager vos données personnelles?
Nous pourrions partager vos données avec:
• Nos conseillers professionnels, incluant et ne se limitant pas à, nos assureurs;
• Nos fournisseurs, partenaires commerciaux, intermédiaires;
• nos fournisseurs de moteur de recherche et d'analyse du web.
Dans l'éventualité où notre vendrions notre entreprise ou nos parts, nous pourrions être amenés à partager vos données personnelles à d'éventuels futurs acheteurs et/ou leurs conseillers.
Nous pourrions aussi être amenés à partager vos donnnées personnelles du fait d'obligations légales, en relation à la prévention ou la détection de crimes, dans le but d'établir, exercer ou défendre nos droits légaux, ou lorsque nous considérons qu'une requête de partage d'informations est justifiée. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres compagnies et organisations dans une visée de protection de la fraude ou de réduction des risques.
Vous devez être conscient que si la police ou un autre organisme régulatoire ou gouvernemental réalise une enquête sur des activités illégales ou suspectes, nous sommes légalement responsables de fournir vos informations personnelles ou toute autre information que nous avons à propos de vous, nous y sommes légalement contraints.
Où conservons-nous vos données personnelles?
Les informations personnnelles que nous collectons peuvent être transférées ou stockées hors de l'Aire Economique Européenne (""AEE""). Ces informations peuvent aussi être traitées par des personnels travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs et opérant en dehors de l'AEE. Dans de tels cas, la loi sur la protection des données dans ce pays tiers aura été préalablement approuvée et jugée adéquate par la Commission Européenne, ou tout autre organisme régulatoire en place.
Vos droits
Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données dans une visée commerciale. Vous pouvez exercer ce droit pour empêcher l'analyse de vos données en cliquant certaines des cases dans les formulaires que nous utilisons pour la collecte de vos données personnelles, en cliquant sur le bouton ""se désinscrire"" sur toute communication que nous pourrions avoir envoyée, en accédant au centre des préférences clients ou en nous contactant.
Lorsque vous avez consenti à ce que nous utilisions vos données personnelles, vous pouvez annuler votre consentement à tout moment.
Si les informations personnelles que nous avons à votre sujet sont imprécises ou incorrectes, vous pouvez nous en informer et nous demander de les compléter ou de les corriger.
Vous avez aussi le droit, hormis certaines exceptions, de nous demander de fournir une copie de vos données personnelles. Si vous choisissez d'exercer ce droit, il est possible selon certaines circonstances que nous vous demandions le paiement de frais associés à la transmission de ces informations personnelles.
Pour exercer ces droits, nous devons nous assurer de votre identité et pouvons donc vous demander de nous envoyer vos documents d'identité ainsi que de confirmer certains détails complémentaires.