Un ensemble de raisons peuvent expliquer le refus d'un paiement et cela est rarement associé aux fonds disponibles sur votre compte. Par exemple, ce refus peut s'expliquer par des raisons de sécurité, comme une dépense inhabituelle au regard des vos patterns de paiements ou le dépassement des limites de transaction définies par votre organisme bancaire, par exemple, certaines personnes peuvent être soumises à une limite de transaction de €1000 par transaction sans être au courant de cette limite. Webtronic peut vous informer sur les raisons du refus de paiement mais ne peut pas le résoudre directement. Vous devez contacter votre organisme de paiement pour résoudre le problème.